Glossar: Angewandte Psychologie für die Wirtschaft

Begriff, welcher im wirtschaftspsychologischen Kontext auf die Tatsache hinweist, dass sich bei zahlreichen (Konsum-)Entscheidungen die Auswahlalternativen signifikant erhöht haben und dass die entsprechenden Produkte oder Güter nun leichter und schneller verfügbar sind

Widerstandskraft von Individuen, Teams und Organisationen

Bild vom Menschen, der in der durch neue Informations- und Kommunikationstechnologien geprägten Arbeitswelt individuell digitale Kompetenzen entwickelt, flexibel ist, in Netzwerken arbeitet und sich zwischen zahlreichen Wahloptionen entscheidet

Differenz zwischen der Verhaltensabsicht und dem tatsächlich gezeigten Verhalten

Arbeit, die bezahlt und professionalisiert ist sowie vertragliche Verpflichtungen umfasst

Spezifische Form des Lernens zwischen Generationen, das sich in voneinander, miteinander und übereinander Lernen gliedert

Zusammenarbeit von Menschen und Robotern

Agiler Führungsstil, der sich an der Leistungsfähigkeit und Leistungsbereitschaft der Mitarbeitenden ausrichtet

Tiefgreifender Strukturwandel mit Auswirkungen auf das Lebens- und Arbeitsverhalten der Menschen durch stetige Weiterentwicklung digitaler Technologien

Verantwortung für die Zielerreichung und den sozialen Zusammenhalt wird kollektiv übernommen und die hierarchische Führung kann ergänzt werden, bei verteilter Führung und geteilter Führung nehmen Teammitglieder Führungsaufgaben zum Teil in fließendem Wechsel wahr

Team mit ungleich verteilten Möglichkeiten von Face-to-Face-Kommunikation unter den Beteiligten

Team, das an einer gemeinsamen Aufgabe von verschiedenen Orten aus oder auch asynchron zusammenarbeitet, die Kommunikation findet dabei medienvermittelt und nur selten Face-to-Face statt

Steigerung und Erhalt der physischen und psychischen Gesundheit der Mitarbeitenden

Verfolgung nachhaltiger Ziele mit den Mitarbeitenden in der Arbeit und Entwicklung nachhaltiger Organisationen

Agenda für nachhaltige Entwicklung als globaler Referenzrahmen

Kompetenzen, welche in einer immer stärker digitalisierten und sich immer schneller verändernden Welt an Bedeutung gewinnen

Elemente der Kompetenzen, welche sich auf praktische, handlungsbezogene und messbare Fähigkeiten beziehen, die jedoch oft synonym zum Kompetenzverständnis genutzt werden

Anpassung des Arbeitspotenzials an betriebliche Erfordernisse durch numerische, monetäre, zeitliche, räumliche und funktionale Flexibilisierungsformen

Formen der Grenzziehung zwischen Erwerbsarbeit und Privatleben in Abhängigkeit von individuellen Präferenzen und normativen Einflüssen

Fokus im Kern auf die generelle Wertschätzung einer Person und daher gute Eignung für die Umsetzung einer Werteorientierung in Unternehmen durch Empathie, Akzeptanz, Kongruenz, Vertrauen und Neugierde

Management, das auf Basis einer generationsübergreifenden Bestimmung und Umsetzung relevanter Werte für die Zusammenarbeit eine zukunftsträchtige und nachhaltige Steuerung des strategischen Personalmanagements ermöglicht

Versuch, die Eignung von Bewerberinnen und Bewerbern über computergenerierte Algorithmen festzustellen

Verwendung eines Interviewleitfadens zur Einstellung, in dem sowohl die Fragen als auch die Kriterien zur Bewertung der Antworten festgelegt sind

Positive Wechselwirkung zwischen Verkaufskanälen, die zu Synergien führt, anstatt Kannibalisierung (Win-Win)

Digitales Werbemedium, um Kunden über Angebote zu informieren, z. B. mittels Onlinebanner

Informationsbeschaffung offline gefolgt von Onlinekauf

Plattformen, auf denen Kundinnen und Kunden sich informieren und Produkte kaufen können

Kognitiver Prozess, bei dem der Vertrauensgeber die Verantwortlichkeit des Vertrauensnehmers für ein negatives Ereignis bewertet

Kundenakzeptanz, dass ein gewisses Risiko als Voraussetzung für das Vertrauen in den Anbieter besteht

Mentale Strategien, Faustregeln oder Abkürzungen, die uns bei Entscheidungen und Urteilen helfen

Systematische Ausrichtung einer Entscheidungsumwelt um eine Person ohne Zwang, vorgegebene Regeln oder monetäre Anreize dazu zu bewegen, sich auf eine bestimmte Weise zu verhalten

Vorteile aus einem öffentlichen Gut oder einer öffentlichen Ressource ziehen, ohne einen gerechten Beitrag zu deren Bereitstellung zu leisten

Iterativ und kooperativ unter Einbezug aller Stakeholder gestaltete Entwicklung

Vorgehen mit einer Vielzahl von Methoden, um sicherzustellen, dass das entwickelte Produkt auf dem Markt erfolgreich sein kann

Kontinuierlicher Prozess zur Verbesserung von Kundinnen- oder Kundenerlebnissen durch Datenanalyse

Individuelles Eingehen auf Bedürfnisse und Präferenzen von Kundinnen und Kunden, um maßgeschneiderte Erlebnisse zu schaffen

Einbeziehung von Gefühlen als Informationsquelle im Entscheidungsprozess

Ansatz zur Beeinflussung von Einstellungen durch Wissensvermittlung zur Förderung von Verhaltensänderungen

Theorie, dass persönliche Werte über Einstellungen das umweltfreundliche Verhalten beeinflussen

Iterativer Prozess zur Hypothesenvalidierung für Innovation und Risikominimierung

Einführung neuer Produkte oder Prozesse basierend auf experimentellen Ergebnissen

Maßnahmen zur Reduzierung der Unsicherheit und negativer Auswirkungen von Entscheidungen, oft durch Experimentieren

Symbolische, opportunistische, einseitig positive, unvollständige oder irrelevante Unternehmenskommunikation, die von tatsächlicher Nachhaltigkeitsleistung eines Unternehmens abweicht

Psychologisches Konzept zur Ableitung des individuellen Entscheidungsverhaltens basierend auf stabilen Persönlichkeitseigenschaften

Ökonomisch-psychologisches Konzept zur Beschreibung der Kooperation zwischen Behörden und Bürgern, entwickelt im Kontext der Steuerpsychologie

Beschränkte kognitive Kapazitäten führen zu komplexitätsreduzierenden Urteils- und Entscheidungsregeln, unterliegen jedoch systematischen kognitiven Verzerrungen

Widerspruch zwischen dem Bestreben, ein moralisch-integres Selbstbild zu wahren und der Versuchung, von unethischem Verhalten zu profitieren